Qual é sua dúvida? Não fique perdida. Leia tudo antes de começar!
Seja muito bem-vinda! Vamos te ajudar em tudo o que precisar! Se a sua dúvida não estiver aqui embaixo, chame a gente através do box de mensagens ao lado que nossa equipe vai te responder. Levamos em média 48 horas para responder-te.
Eu preciso fazer mais aulas além das que aparecem na minha agenda de treino?
Essa é uma das perguntas mais frequentes de quem acessa nosso site e, bem, o Exercício em Casa é uma academia online. Temos centenas de vídeo-aulas de atividade física aqui em nosso site e também um programa de treinamento físico personalizado para vocês ai de casa. Tudo isso para que você possa obter os mesmos resultados e benefícios de se exercitar em uma academia sem sair da sua casa.
O que é o Exercício em Casa ? Como funciona ?
Não, a agenda de treino está perfeitamente planejada para te entregar os resultados esperados, no entanto, se você estiver com vontade de fazer mais aulas, você pode sim, basta clicar em + de 300 treinos e escolher a aula que você gosta. Não recomendamos que você faça mais de 2 aulas extras por semana, isso para não sobrecarregar seu corpo.
Devo fazer quantas aulas por dia?
Você deve seguir exatamente a agenda de treinos que foi criada para seu objetivo e nível de condicionamento físico (que está disponível no PAINEL DO ALUNO dentro de um botão verde chamado AGENDA DE TREINOS). Também está liberado que você faça até duas aulas extras a sua escolha por semana, assim você não leva seu corpo a exaustão, o que pode prejudicar seus resultados.
Em quanto tempo vejo resultados?
Os resultados para a saúde são imediatos, como: liberação dos hormônios do bem estar, lubrificação das articulações, melhora na qualidade do sono, controle do apetite exagerado, entre outros. Já os resultados estéticos vão começar a aparecer no seu corpo em 60 dias de treino contínuo e regular. Lembre-se de que sua dedicação aos treinos e exercícios é a maior ajuda que pedimos para te entregar resultados incríveis, e rápidos! Nossas alunas do programa CardioMix costumam emagrecer de 3 a 30 quilos ao longo de todo o programa.
Como cancelo minha assinatura?
Você tem 7 dias após a data da compra para pedir seu pagamento de volta e ser 100% ressarcido. Após esse período, não devolvemos parcelas já pagas ou que estão a vencer. Para solicitar o cancelamento dentro dos 7 dias, acione nossa equipe de suporte clicando no botão roxo que fica no canto inferior direito desta página.
Entenda o por que: Por exemplo, você contratou o plano anual e parcelou em 12 vezes, mas deseja parar de treinar no sétimo mês, mesmo que pare de treinar as parcelas a vencer até completar as 12 serão cobradas e você terá seu acesso habilitado até completar os 12 meses. Isso porque quando você contratou o plano você recebeu um desconto para fechar o plano anual, se fosse pagar mês a mês pagaria 199 reais por cada mês utilizado.
Entenda o por que: Por exemplo, você contratou o plano anual e parcelou em 12 vezes, mas deseja parar de treinar no sétimo mês, mesmo que pare de treinar as parcelas a vencer até completar as 12 serão cobradas e você terá seu acesso habilitado até completar os 12 meses. Isso porque quando você contratou o plano você recebeu um desconto para fechar o plano anual, se fosse pagar mês a mês pagaria 199 reais por cada mês utilizado.
Sinto dores ao me exercitar, o que fazer ?
O correto é que você não sinta dores enquanto realiza os exercícios. Principalmente dores nas articulações, dores de cabeça, tontura, enjôo ou qualquer desconforto significativo. No entanto, é possível que você sinta leves dores musculares, como aquela queimação no músculo trabalhado, durante ou após os treinos, isso é normal. Preste atenção na sua execução e veja se você está seguido todas as orientações dadas pelo professor, se ainda assim continuar sentindo dores, interrompa o exercício e tente outro. È sempre bom você consultar o seu médico para que ele avalie o motivo das suas dores e te libere para a prática segura de atividades físicas.
Como faço para interromper a renovação automática?
Você pode interromper a renovação automática da sua assinatura a qualquer momento, antes que ela renove. Por exemplo: se você contratou o plano anual, a assinatura será renovada automaticamente depois de 365 após a compra. Até o dia 364 você pode cancelar a renovação automática, caso não seja do seu interesse.
Quantas calorias queimarei fazendo as aulas?
A queima calórica varia muito e depende da aula que você fez, de seu nível de condicionamento e também de suas características físicas (como peso e altura). Nossas aulas tem um gasto calórico médio de 100 a 500 calorias/aula.
Onde vejo as aulas de DESAFIOS?
As aulas de desafios ficam disponíveis dentro do PAINEL DO ALUNO, clicando em DESAFIOS. Se você está acessando pelo computador, entre no PAINEL DO ALUNO, depois clique nos 3 pontinhos que estão bem no centro da tela no lado superior, e depois em DESAFIOS.
A aula se repetiu na minha agenda de treinos, e agora? Está correto?
Sim, é fundamental que você repita algumas vezes a mesma aula para que seu corpo evolua. No entanto, dificilmente a aula se repetirá mais de 8 vezes. Se mesmo assim você não quiser fazer a aula repetida, você pode substitui-la por uma outra da mesma modalidade, assim você não enjoa e permanece com o estimulo correto do dia. Para isso clique em +de 300 treinos (esse ícone fica no Painel do Aluno), depois clique em na modalidade da aula do dia (por exemplo se for aula de Aerohiit, clique em Aerohiit) e escolha a aula que você mais gosta. Assim você não deixa de fazer o estímulo correto do dia e pode treinar do jeito que te agrada mais.
Eu não gosto da aula que apareceu na minha agenda de treino, e agora?
Você pode substituir essa aula por uma da mesma modalidade. Por exemplo: hoje seria uma aula de Aerohiit, mas você não quer fazer a aula que sugerimos, então, clique em +de 300 treinos (esse ícone fica no Painel do Aluno), depois clique em AEROHIIT e escolha a aula que você mais gosta. Assim você não deixa de fazer o estímulo correto do dia e pode treinar do jeito que te agrada mais.
Qual a diferença de ver as aulas no site ou no canal do youtube ?
Existem algumas diferenças. A mais importante é que nem todas as vídeo-aulas do site estão no canal. Além de um número maior de aulas que temos aqui no site, você também poderá assisti-las com uma qualidade melhor já que boa parte das aulas aqui do site está com uma qualidade bem melhor (yesss!). Aqui contamos também com filtros para que você encontre mais fácil as aulas que está procurando, além de que achamos que nossa casa nova está bem bonitinha e é responsiva, o que significa que funciona em qualquer dispositivo, seja computador, tablet ou celular!
Se eu quiser remover minha conta?
Se desejar remover sua conta e seus dados do nosso aplicativo e nosso banco de dados basta enviar um email para contato@exercicioemcasa.com.br requisitando a remoção.
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